為進(jìn)一步抓落實(shí)和打牢基層人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，提高基層調(diào)解員法律水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，充分發(fā)揮好人民調(diào)解在解決社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。龍慶鄉(xiāng)精心準(zhǔn)備，“五個(gè)到位”對全鄉(xiāng)14個(gè)村委43名人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
    一是主動(dòng)匯報(bào)，組織安排到位。鄉(xiāng)黨委、政府對切實(shí)做好新時(shí)期人民調(diào)解工作高度重視，從人力、物力上給予了大力支持，投入此次培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)3000多元，做到主動(dòng)匯報(bào)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)，確保培訓(xùn)工作按計(jì)劃完成，參訓(xùn)率達(dá)100%。

二是精心準(zhǔn)備，師資隊(duì)伍到位。首先調(diào)整了人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。其次是對工作要求作出了具體規(guī)定，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，司法所工作人員具體抓，其他部門配合抓。再次是邀請縣司法局、公安局相關(guān)人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使人民調(diào)解員通過短期培訓(xùn)，學(xué)到了人民調(diào)解常用基本知識。

三是明確培訓(xùn)任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到位。為使人民調(diào)解員在培訓(xùn)會(huì)上真正學(xué)到業(yè)務(wù)知識，此次調(diào)解人員培訓(xùn)在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)屬安排做到既有分工，又有協(xié)作，職責(zé)分明，部門聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)保障了與實(shí)際工作相銜接的良好效果。

四是把握培訓(xùn)重點(diǎn)、調(diào)解人員素質(zhì)提升到位。司法局授課人員根據(jù)民間糾紛的狀況，總結(jié)了常見糾紛的不同類型并從不同局面進(jìn)行了深入淺出的分析講解，對人民調(diào)解員在具體工作中需要掌握的關(guān)鍵問題提出3方面的要求：一是新時(shí)期的人民調(diào)解員要做到“三個(gè)心”，即“得人心、暖人心、穩(wěn)人心”；二是要隨時(shí)做到“四個(gè)勤”，即“腦勤、筆勤、腳勤、嘴勤”；三是要切實(shí)做到“五要”，即：要把法律宣傳貫穿調(diào)解工作中的全過程，要在調(diào)解工作中做到介入快、調(diào)處快，要在調(diào)解工作中做到因人而異，靈活多樣，要找準(zhǔn)化解矛盾糾紛切入點(diǎn)，要在調(diào)解工作中講誠信和社會(huì)公德。此次培訓(xùn)極大地提升人民調(diào)解員的責(zé)任感和自信心。使人民調(diào)解員對民間糾紛的受理范圍、種類以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際工作中更能有效把握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調(diào)解工作中做到主動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法。

五是結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)，安排布置到位。培訓(xùn)會(huì)上，司法所對當(dāng)前龍慶鄉(xiāng)人民調(diào)解的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，做到了主次分明，統(tǒng)籌兼顧。